Optimalkan Bisnis dengan Salesforce Einstein GPT
Salesforce Einstein adalah solusi kecerdasan buatan yang terintegrasi dalam platform Customer 360. Program ini menawarkan pengalaman AI yang dapat disesuaikan dan dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis, termasuk penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan perdagangan. Dengan kemampuan AI percakapan, Einstein membantu mempercepat pemecahan masalah dan meningkatkan produktivitas di berbagai fungsi bisnis.
Dalam penjualan, Einstein dapat menghasilkan email yang kaya data pelanggan dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu penutupan kesepakatan. Di bidang layanan pelanggan, ia menyajikan informasi relevan saat interaksi dengan pelanggan. Selain itu, fitur Copilot Einstein berfungsi sebagai asisten cerdas untuk manajemen hubungan pelanggan, sementara tambahan seperti Copilot Builder dan Prompt Builder memungkinkan kustomisasi lebih lanjut untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik.
